GESTIÓN ICS SUPERVISOR

• Comprender el rol y las funciones del supervisor en la plataforma ICS.
• Acceso Apoyar la recuperación de cartera haciendo un eficiente seguimiento a los gestores de cobranza.
• Utilizar el módulo de monitoreo web para el seguimiento de visitas.

• Acceso a contenido actualizado y relevante sobre la plataforma ICS.
• Habilidades prácticas aplicables a tu trabajo diario.
• Mejora en la eficiencia y efectividad en la supervisión de equipos.
• Certificado de finalización al concluir el curso con éxito.

Módulo 1: Gestión supervisor en la plataforma

Funciones del supervisor en la plataforma ICS, beneficios y flujo de trabajo.

Módulo 2: Acciones en bloque

Cómo realizar y gestionar acciones en bloque para mejorar la eficiencia en el trabajo.

Módulo 3: Módulo de monitoreo web – visitas

Uso del módulo de monitoreo web para el seguimiento de visitas y gestión del árbol de monitoreo.

Módulo 4: Funciones administrativas del supervisor

Manejo de correspondencia en batch, carga de archivos de gestiones y tablero de control.

101 minutos

✔ Haber completado el curso GESTIÓN ICS COBRADOR.

✔ Tener instalada la plataforma ICS

✔ 50 megas de internet

✔ Perfiles supervisores

✔ Técnicos administradores